Demande de réparation ou d’entretien

L’Office d’habitation Domaine du Roy s’engage à offrir à ses locataires des logements décents et en bon état et à effectuer, selon le cas, les réparations nécessaires en raison de l’usure normale des lieux, des appareils et des pièces ou en raison de l’âge de ceux-ci. Tous bris au logement n’étant pas reliés à une de ces raisons seront chargés au locataire.

Il est de la responsabilité du locataire d’entretenir les lieux dans lesquels il habite.

Pour effectuer une demande de réparation ou d’entretien, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 418-679-2315 poste 3 ou par courriel à l’adresse suivante : csoh@ohdr.ca.

En cas de demande urgente de réparation ou d’entretien en dehors des heures d’ouverture de l’Office, vous pouvez contacter le 418-679-2315 poste 1. Si la demande n’est pas urgente, vous pouvez laisser un message sur la boîte vocale au 418-679-2315 poste 3 et un retour vous sera fait dans les meilleurs délais sur les heures d’ouverture.

En cas d’incendie, de vandalisme ou de violence, composez le 911.

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